Điều Khoản và Điều Kiện 1x cho người chơi Việt Nam 21+

1. Quy định chung

Chào mừng bạn đến với 1x – nền tảng cá cược thể thao, Casino Trực Tuyến, Slot Online và Bingo trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng 1x (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "1x").

Bằng việc truy cập trang web, tạo tài kho ản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 1x, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, sản phẩm và dịch vụ được cung cấp tại 1x.bingo, bao gồm Sportsbook, Casino Trực Tuyến, Slot Online, Game Slot, Bingo và các chương trình Khuyến Mãi. Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

2. Tài khoản thành viên

Để sử dụng các dịch vụ có tính phí trên 1x, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng tên khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác – là vi phạm Điều khoản và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 1x có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trong quá trình xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

• Tên đăng ký phải khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối; không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên 1x.
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 1x ngay lập tức.
• Chỉ được phép đăng ký một tài khoản trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.

3. Độ tuổi & Điều kiện tham gia

Dịch vụ của 1x chỉ dành cho cá nhân từ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi tính đến ngày tạo tài khoản.

1x áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Chúng tôi có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực) bất cứ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ 21 tuổi sẽ bị đóng ngay khi phát hiện và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi theo quy định.

• Chỉ công dân hoặc cư dân hợp pháp tại Việt Nam mới được sử dụng dịch vụ.
• Người dùng phải xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại nơi cư trú của họ.
• Người dùng bị cấm không được tạo điều kiện cho người dưới 21 tuổi tiếp cận dịch vụ.

4. Quy định cá cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên 1x được thực hiện bằng VND và phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm. Người dùng cần hiểu rõ quy tắc của từng loại kèo, trò chơi hoặc sản phẩm trước khi đặt cược.

Kèo cược chỉ có hiệu lực sau khi được hệ thống xác nhận thành công. Cược đã được chấp nhận sẽ không thể hủy, trừ trường hợp nền tảng thực hiện hủy kèo theo quyết định của ban quản trị do sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng.

• Mỗi loại kèo có mức cược tối thiểu và tối đa riêng; được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược.
• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn thống kê chính thức của giải đấu.
• Tính năng Cash Out cho phép tất toán cược sớm theo tỷ lệ thời điểm thực; giá trị Cash Out do hệ thống tính toán tự động.
• Cược Parlay (kèo phối) yêu cầu tất cả các vế đều thắng để được thanh toán thưởng; một vế thua đồng nghĩa mất toàn bộ tiền cược.
• Kèo Live được cập nhật liên tục; tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận.
• Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, v.v.), 1x có quyền hoãn hoặc hủy kèo theo quy định riêng.

Đối với sản phẩm Casino Trực Tuyến và Slot Online, kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

5. Nạp tiền & Rút tiền

1x hỗ trợ nạp và rút VND qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý an toàn qua kết nối mã hóa SSL.

Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử. Số dư sẽ được cộng vào tài khoản 1x ngay lập tức để bạn có thể bắt đầu trải nghiệm mà không cần chờ đợi.

• Chỉ được nạp tiền từ ví điện tử mang tên chính chủ của tài khoản 1x.
• Rút tiền thắng cược được xử lý nhanh chóng; tiền về ví điện tử an toàn và thuận tiện.
• Yêu cầu rút tiền có thể cần xác minh danh tính lần đầu hoặc khi vượt một ngưỡng giao dịch nhất định.
• Tài khoản có hoạt động bất thường hoặc đang trong quá trình điều tra có thể bị tạm giữ yêu cầu rút tiền.
• Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược riêng trước khi được rút.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu trách nhiệm.

6. Khuyến mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi trên 1x đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại trang Khuyến Mãi. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng ưu đãi trước khi tham gia.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi rút tiền.
• Các chương trình hoàn trả (cashback) được tính trên cơ sở tổn thất thực tế trong kỳ; kết quả được ghi nhận định kỳ theo lịch công bố.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện vòng cược đã được đáp ứng đầy đủ.
• 1x có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào (ví dụ: đặt cược đối lập, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hủy thưởng, khóa tài khoản.

7. Bảo mật & Gian lận

1x sử dụng công nghệ mã hóa SSL tiêu chuẩn cao nhất để bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của người dùng. Hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường.

Bất kỳ hành vi nào được xác định là gian lận, gian lận tập thể, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc các hình thức lừa đảo khác sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Nghiêm cấm sử dụng bot, script tự động hoặc phần mềm hỗ trợ cá cược không được phép.
• Nghiêm cấm rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản.
• 1x có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào theo quy trình KYC (Biết Khách Hàng).

8. Chơi có trách nhiệm

1x cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng kiểm soát thói quen giải trí của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Kiểm soát tổng số tiền cược trong một phiên chơi theo ngưỡng tự chọn.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm ngưng hoạt động tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo nhu cầu.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản hoàn toàn trong thời gian dài nếu cần thiết; yêu cầu này được xử lý ưu tiên.
• Lịch sử giao dịch: Tra cứu toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược mọi lúc trong tài khoản.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ của 1x hoặc tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9. Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

1x có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hoặc có dấu hiệu tham gia gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.
• Sở hữu nhiều tài khoản trên cùng một người dùng, thiết bị hoặc địa chỉ IP.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 1x. Số dư hợp lệ sau khi kiểm tra sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

10. Giới hạn trách nhiệm

1x cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng". Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và liên tục, nhưng không cam kết dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

• 1x không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (lỗi mạng, mất điện, sự cố ở bên thứ ba).
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản lợi nhuận kỳ vọng nào mà người dùng cho là đã bị mất.
• Quyết định cuối cùng về kết quả tranh chấp cá cược thuộc về ban quản trị 1x sau quá trình xem xét nội bộ.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo thiết bị và kết nối mạng của mình đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ.

11. Thay đổi điều khoản

1x có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày hiệu lực mới.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 1x sẽ cố gắng thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện của 1x, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.